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Titre
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Description
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Nous recherchons un Chef de Station expérimenté et motivé pour superviser les opérations quotidiennes d'une station. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion, une excellente capacité organisationnelle et un sens aigu du service client. En tant que Chef de Station, vous serez responsable de la gestion du personnel, de l'entretien des installations, de la gestion des stocks et de la satisfaction des clients. Vous devrez également veiller à ce que toutes les normes de sécurité et de qualité soient respectées.
Vos principales responsabilités incluront la supervision des employés, la planification des horaires, la gestion des stocks et des approvisionnements, ainsi que la résolution des problèmes opérationnels. Vous serez également chargé de l'analyse des performances de la station et de la mise en place de stratégies pour améliorer l'efficacité et la rentabilité.
Le Chef de Station doit posséder d'excellentes compétences en communication et en leadership pour motiver son équipe et assurer un environnement de travail positif. Une bonne connaissance des réglementations en vigueur et des normes de sécurité est essentielle pour garantir le bon fonctionnement de la station.
Si vous êtes une personne dynamique, organisée et passionnée par la gestion opérationnelle, ce poste est fait pour vous. Rejoignez-nous et contribuez au succès de notre station en offrant un service de qualité et en optimisant les performances globales.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser les opérations quotidiennes de la station.
- Gérer et encadrer le personnel pour assurer un service efficace.
- Assurer la gestion des stocks et des approvisionnements.
- Veiller au respect des normes de sécurité et de qualité.
- Analyser les performances et mettre en place des stratégies d'amélioration.
- Gérer les relations avec les clients et résoudre les problèmes éventuels.
- Planifier et organiser les horaires du personnel.
- Collaborer avec les fournisseurs et les partenaires pour optimiser les opérations.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en gestion d'une station ou d'un établissement similaire.
- Excellentes compétences en leadership et en gestion d'équipe.
- Capacité à travailler sous pression et à résoudre les problèmes rapidement.
- Bonne connaissance des normes de sécurité et des réglementations en vigueur.
- Compétences en gestion des stocks et en planification des ressources.
- Excellentes compétences en communication et en service client.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.
- Diplôme en gestion, hôtellerie ou domaine connexe est un atout.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous nous parler de votre expérience en gestion d'une station ou d'un établissement similaire ?
- Comment gérez-vous les conflits au sein de votre équipe ?
- Quelles stratégies mettez-vous en place pour améliorer l'efficacité opérationnelle ?
- Comment assurez-vous le respect des normes de sécurité et de qualité ?
- Avez-vous déjà géré une situation d'urgence dans une station ? Comment avez-vous réagi ?
- Comment motivez-vous votre équipe pour offrir un excellent service client ?
- Quelle est votre approche pour gérer les stocks et les approvisionnements ?
- Comment analysez-vous les performances d'une station et quelles actions prenez-vous pour les améliorer ?
